Términos de Servicio

Bienvenido a TheNodeHarbor. Al acceder o utilizar nuestro sitio web (thenodeharbor.com) y nuestra plataforma de automatización (app.thenodeharbor.com), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Por favor, léelos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte o utilizar cualquier componente de TheNodeHarbor, aceptas y estás de acuerdo con estos términos en tu nombre o en el de la entidad que representas. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar la plataforma.

2. Descripción del Servicio

TheNodeHarbor es un motor de procesamiento de información B2B en tiempo real. Captura interacciones autorizadas desde WhatsApp, reuniones de voz y correos electrónicos (Gmail) para limpiarlas, indexarlas en bases de datos vectoriales y proponer tareas automatizadas a través de un panel de aprobación humana (HITL) que conecta con sistemas externos de tickets (Jira, Linear).

3. Uso Autorizado y Cuentas

Para utilizar la plataforma, garantizas que:

• Tienes la autoridad legal para vincular las cuentas de empresa (Gmail, GitHub, Evolution API) que registres en el sistema.
• Toda la información proporcionada es verídica, exacta y actualizada.
• Eres responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de tus credenciales de acceso y de las API keys enlazadas.

4. Responsabilidad por el Uso de Inteligencia Artificial (IA)

Reconoces y aceptas que:

• El sistema utiliza modelos de lenguaje de inteligencia artificial (Google Gemini) para transcribir, resumir y extraer tareas de acción.
• La IA puede en ocasiones cometer errores, alucinar o extraer información incorrecta.
• Control Humano Obligatorio: La plataforma está diseñada con un flujo Human-in-the-Loop (HITL). La decisión final de aprobar, rechazar o modificar las tareas e integrarlas en tus herramientas operativas externas (Linear/Jira) recae exclusivamente sobre ti. TheNodeHarbor no es responsable de acciones ejecutadas de forma automatizada que no hayan sido validadas por ti.

5. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, TheNodeHarbor no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, pérdidas de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles resultantes de tu acceso o uso del servicio.

6. Terminación de Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a la plataforma de forma inmediata y sin previo aviso en caso de incumplimiento de estos términos o si detectamos actividades fraudulentas o maliciosas en el consumo de recursos de infraestructura (ataques DoW, abusos de rate limits). Al terminarse el servicio, eliminaremos de forma permanente toda tu información indexada de la base de datos.

7. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio sustancial actualizando la fecha al inicio de este documento. Tu uso continuado del servicio tras la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud respecto a estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en: thatbambu@gmail.com.